Доставка

Передача Заказа осуществляется либо в Пункте выдачи заказов (самовывоз), либо курьерской доставкой. Вы выбираете удобный способ доставки в процессе оформления Заказа, в Заказе фиксируется адрес доставки или выбранный Пункт выдачи заказов.

Доставка Товаров осуществляется только по Москве, Московской области (доставка осуществляется не дальше чем до трассы А-108), Санкт-Петербургу и

Ленинградской области (доставка осуществляется не дальше чем на 30 км от КАД).

Стоимость доставки по Москве: 390 рублей в пределах МКАД, 490 рублей за МКАД. Доставка за трассу А107 осуществляется по только по средам и субботам, возможность доставки в другие дни уточняйте по телефону колл-центра.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу: 390 рублей в пределах КАД, 490 рублей за КАД.

Доставка осуществляется 7 (семь) дней в неделю, но срок доставки Вашего Заказа зависит от адреса доставки, состава Товаров в Заказе и доступности Товаров на складе.

При совершении Заказа до 14:00 часов по Московскому времени, срок доставки Товара начинает исчисляться с дня, в который подтвержден Заказ.

При совершении Заказа после 14:00 часов по Московскому времени, срок доставки Товара начинает исчисляться с дня, следующего за днем подтверждения Заказа.

Если Вам необходимо изменить адрес доставки, дату доставки или интервал доставки, для этого необходимо заблаговременно связаться с Колл-центром. Если изменения внесены в день доставки, то доставка заказа будет перенесена на следующий день.

Мы можем выдать предварительно оплаченный Товар только лицу, указанному в Заказе. Если по какой-либо причине это лицо не может получить Заказ, необходимо заблаговременно связаться с Колл-центром.

Мы осуществляем перевозку и курьерскую доставку Заказов с привлечением транспортной компании.

Доставка курьером

После оформления Заказа с Вами свяжется специалист Колл-центра и предложит выбрать удобный Вам интервал доставки. Как правило, предлагаются следующие интервалы:

Курьер доставит Заказ к Вам домой или в офис в рамках выбранного интервала, предварительно связавшись по телефону, указанному Вами при оформлении Заказа.

Доставка Заказов не осуществляется в общественные места (торговые центры, гостиницы, рестораны, станции метро, вокзалы и т.п.).

Время ожидания курьера составляет 15 минут. В случае превышения указанного срока ожидания, мы вправе перенести доставку на другое время и/или дату, которую согласует с Вами специалист Колл-центра.

Доставка осуществляется в помещение, указанное в Заказе, курьер заносит Товары весом менее 15 кг в помещение, оставляя их у входной двери. Курьер не осуществляет установку или настройку Товаров. Подъем габаритный Товаров (весом более 15 кг) осуществляется после согласования при подтверждении заказа.

Стоимость подъема будет рассчитана в зависимости от веса и размеров Товара.

Самовывоз

Временно недоступен, о возобновлении возможности самовывоза мы проинформируем дополнительно.

Максимальный срок получения Заказа в Пункте выдачи заказов составляет 5 (пять) календарных дней, начиная с согласованной даты доставки. После этого Заказ будет считаться аннулированным, и нужно будет оформить новый Заказ с новым сроком доставки, если Вы не можете получить Заказ в указанный срок.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Сроки доставки, указанные на сайте, являются ориентировочными.

Для уточнения статуса доставки Заказа или, если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с Колл-центром по телефону: 8-800-600-71-08.

Для получения Заказа Вам необходимо:

• Сообщить уникальный идентификационный номер Заказа;
• Предъявить документ, удостоверяющий личность;
• Проверить комплектность Товаров, их количество, ассортимент и состояние упаковки;
• Оплатить Заказ (если он не был предварительно оплачен на Сайте);
• Подписать документы, подтверждающие передачу Товаров.

Расписываясь в документах, вы подтверждаете своё согласие с целостностью и сохранностью товара, его соответствие заказу, отсутствие претензий к службе доставки. При получении заказа, вы вправе отказаться от товара. В случае продажи товара комплектом или при предоставлении дополнительной скидки на другой товар, от которого вы отказываетесь, отказ возможен только от всего комплекта и/или всех товаров по акционной цене, входящих в него.

Курьеры и работники Пунктов выдачи заказов не могут давать технические консультации по Товарам.

С более подробной информацией об условиях и порядка доставки, а также приемки Товаров Вы можете ознакомится в Правилах продажи.